Gute drei Jahre habe ich nun keine Blogposts mehr geschrieben, obwohl ich immer wieder spannende Themen zu meinen Beratungsinhalten Führung /Führungskräfteentwicklung, Kommunikation/Konflikt und Zusammenarbeit gefunden und mir einige Gedanken dazu gemacht habe. Zu Gerne hätte ich das ein oder andere beim Schreiben eines Beitrages noch mehr durchdrungen und Erkenntnisse sowie Impulse mit Euch geteilt. Mir fehlte jedoch die Ruhe und oft die Zeit, mich auf das Schreiben zu fokussieren. Wachstum braucht Strukturen Als die Selbstständigkeit auf einmal Fahrt aufgenommen hat, hatte ich nicht nur das tatsächliche operative Geschäft mit einem Plus an neuen Aufträgen zu erledigen, sondern auch der Zeitaufwand für Administration, Buchhaltung und Dokumentation sowie die Anforderungen an IT, Büroausstattung und Sicherheit wuchsen proportional mit. Das verlangte und verlangt ständige Anpassung der Strukturen, Nutzung neuer Instrumente und viel Selbstführung – und Oh Gott Disziplin. Da blieb der Blog und einige andere Kommunikations-Aktivitäten auf der Strecke. Auch persönlich war das für mich eine spannende und lehrreiche Zeit und ist es immer noch. Nun habe ich eine weitere Entwicklung meiner Strukturen vorgenommen – zum einen unterstützt mich eine Virtuelle Assistentin bei vielen Aufgaben und bringt mir mehr Zeit (Lisi ist MGG – mein guter Geist), zum anderen arbeite ich bei vielen Projekten inzwischen sehr eingespielt mit meinem Expertennetzwerk zusammen. Darum bin ich nun wieder hier in meinem Blog auf Sendung und neu bei Instagram aktiv mit @effectment-bits. Schaut doch öfter mal vorbei und lasst Euch inspirieren – #effectmyway!

Mal ehrlich – schalten Sie Ihr Handy irgendwann mal richtig aus? Stellen Sie Ihre Benachrichtigungen über SMS, Whatsapp etc. auf lautlos, damit Sie nicht ständig gestört werden? Und wenn Sie Ihr Handy vergessen haben, werden Sie dann unruhig? Neue Studien belegen, dass die Handy-Nutzung – und hierbei die Online-Aktivitäten, nicht das persönliche Telefonieren – sprunghaft zunimmt und in dem erreichten Ausmaß zu nachweisbaren Problemen führt. Bezeichnend finde ich, dass – während ich den Blog-Beitrag aus meinen Recherchen zusammenstelle – im Radio ein Bericht über eine Untersuchung über Smartphone-Nutzung im Verkehr läuft mit dem erschreckenden Ergebnis, dass 34 Prozent der Autofahrer unter 35 Jahre aktiv das Handy nutzen, um Nachrichten zu schreiben und zu checken etc.(Statista) Die Polizei in einigen bayrischen Gemeinden kontrolliert deshalb jetzt verstärkt die Autofahrer. Der interessante Kommentar der Moderatorin: „Wer bei 50 km/h eine Sekunde auf sein Smartphone schaut, fährt 15 Meter im Blindflug…“. Neben der Gefahr im Straßenverkehr interessieren mich jedoch stärker die Auswirkungen generell im Leben des „Homo Handicus“. Die Zeitschrift „Wirtschaftspsychologie aktuell“ hat in Ihrer Sommerausgabe (2/2015) das Thema „Mobil, flexibel und gestresst“ beleuchtet. Darin stellt unter anderem der Psychologe Prof. Dr. Christian Montag, Universität Ulm, seine neue Studie zum Thema Internet-Abhängigkeit über Smartphones vor. Ausgehend von der Erkenntnis das am Smartphone nicht das Telefonieren zur übermäßigen Nutzung verführt, sondern die Internet-Anwendungen wie Mails, Whatsapp, Facebook und sonstige Netzwerke sowie mobile Apps, stellte er in einer Studie fest, dass der Smartphone-Nutzer durchschnittlich alle 12 Minuten sein Handy checkt oder für eigene Nachrichten nutzt. Durchschnittlich!! (Müssen Sie auch gerade an die jungen Autofahrer denken…). Seine Betrachtung zielt auf die Relation zwischen Handy-Nutzung und Produktivität. Seine Untersuchung hat festgestellt, dass wir bei ständiger Ablenkung im Gehirn zum einen die Fähigkeit verlieren, komplexe Gedanken und Situationen zu durchdringen und weiterzuentwickeln, denn dafür braucht es die fokussierte Verfolgung des Gedankens. Und zum anderen verlieren wir die Konzentrationsfähigkeit in der produktiven Erarbeitung komplexer Aufgaben. Zwar wären beide Fähigkeiten wie beim Muskelaufbau wieder antrainierbar, aber mit hoher Handy-Nutzung verfällt die Fähigkeit zum komplexen Denken sowie zur Konzentration zunehmend. Diese Entwicklung hat auch Auswirkung auf den „Flow“, bei dem man alles um sich herum vergessen kann und in einer Art Arbeitsrausch die Aufgabe wie „geschmiert“ erledigt. Und da wir nicht mehr abschalten – das Handy, das Outlook am PC mit all den Hinweistönen -, kommen wir auch immer seltener in solche Flow-Phasen. Eine klare Absenkung unserer Produktivität, die auch die Wirtschaft schon bemerkt. Neben den Einbußen in der Produktivität geht mit der ständigen Nutzung eine Aushöhlung der Ruhephasen einher. Wir beschäftigen uns auch nach dem Feierabend mit Firmenaufgaben und kommen so nicht zum Verarbeiten der bisherigen Aufgaben und Erlebnisse des Tages. Wir nehmen ständig Informationen von Freunden und Familie gleichzeitig mit realen Erlebnissen auf, so dass wir uns auf das gerade Geschehende nicht mehr einlassen können. Wir befeuern unser Hirn stetig mit vielen unnötigen Reizen, noch kurz vor dem Schlafengehen und morgens gleich beim Aufwachen. Abschalten, Verarbeiten, Einordnen – all das ist nur noch auf wenige Stunden Schlaf reduziert. Unsere Widerstandskraft und Stressresistenz wird löcherig, was sich in Überforderungssymptomen und zuletzt Krankheiten niederschlägt. Nun geht es weder Prof. Montag noch vielen Experten (oder auch mir mit diesem Beitrag) darum, das Smartphone zu verteufeln. Vieles ist dadurch erheblich einfacher und überhaupt erst geworden, aber nicht erst die Diskussion, diese Thematik als Sucht in den DSM-V Katalog aufzunehmen, zeigt, dass wir über unsere Nutzung des Smartphones bewusst nachdenken müssen. Ein paar Tipps vom Psychologen zeigen, wie einfach es gehen kann. Und seien Sie sich bewusst, je mehr Sie darüber den Kopf schütteln und sagen, das brauch ich nicht, so näher sind Sie am Suchtverhalten: Nutzen Sie zuhause einen normalen Wecker und tragen Sie tagsüber eine Armbanduhr Schließen Sie Ihr Email-Postfach und schalten Sie Ihr Handy aus, wenn Sie eine komplexe Aufgabe zu erledigen haben Schalten Sie die Mail-Eingangsmeldungen ab und legen Sie Zeiten fest, an denen Sie Mails checken Vereinbaren Sie bei Treffen mit Freunden, dass keine Handys gecheckt werden, sondern konzentrieren Sie sich auf Ihr Gegenüber Schaffen Sie digitale Freizonen – das Schlafzimmer gehört dazu und ab 20 Uhr spätestens das Abschalten des Geschäfts-Smartphones Versuchen Sie es doch mal für vier Wochen und trainieren Sie dabei Ihre Hirnmuskeln wieder bewusst… – für mehr Produktivität und Resilienz!

Das Thema Führung ist in der Forschung und somit auch in der Weiterbildung ein erstaunlich junges Thema, wenn man bedenkt, wie viel doch seit jeher davon abhängt. Die meisten früheren Führungsforschungen fokussieren stark die Führungskraft und die situationsgerechten Entscheidungen. Erst in den 1990ern wurden die Betrachtungen vermehrt auf die Interaktion von Führern und Geführten sowie die situativen Umfeldfaktoren ausgeweitet. Es wurde deutlich, dass es nicht nur um die Art und Weise ging, wie ein Ziel erreicht wird, sondern auch um die Einbindung und Motivation der Mitarbeiter – also um Involvement und Commitment. Bei der Komplexität der Aufgaben und der äußeren Rahmenbedingungen in der heutigen Wirtschaftsdynamik wurde deutlich, dass zur Zieldefinition und der Entscheidungsfindungen auf dem Weg zur Erreichung die Informationen und das Wissen von allen in der Hierarchie nützlich sein können. Und damit die Einbindung der Mitarbeiter sowie das Wissensmanagement eines Unternehmens besser funktionieren können, werden Hierarchien abgebaut. Diese Entwicklung kennzeichnet den Trend zur lateralen Führung. Denn um zum einen die hierarchische Struktur flach und handlungsfähig zu halten, aber um zum anderen die zunehmend komplexen Aufgaben themen- oder fachspezifisch effizient abarbeiten zu können, werden zum Beispiel Teamkoordinatoren, Projektleiter, internationale Koordinatoren und Produktmanager eingesetzt. Funktionen, die keine Vorgesetztenfunktion haben, aber Projekte, Prozesse und damit auch andere Menschen leiten müssen. Der Anspruch an Führen ohne Macht ist hoch und vielfältig – denn es sollten bestimmte psychologische, soziale, organisatorische und strukturelle Fähigkeiten einfließen, um Menschen erfolgreich motivieren, anleiten, steuern und kontrollieren zu können. Eine erste Auflistung zeigt die Komplexität der Aufgabe, denn es beinhaltet fast alles aus dem Feld Führung, aber ohne die Instrumentarien der Vorgesetztenfunktion. Schlimmer noch, oft sind die Mitglieder der Projektgruppe aus verschiedenen Abteilungen, haben also verschiedene sachliche Interessen und persönliche Anliegen. Also, was zeichnet gute laterale Führung (ohne den fachlichen Aspekt) aus: Die Rolle in der inneren Dynamik für sich persönlich zu erfassen (Selbstkenntnis, Führungshaltung) und in Bezug auf Verantwortlichkeiten, Erwartungen, Aufgaben und Voraussetzungen im außen zu klären – eigene Bewusstheit sowie klare Vorstellungen und Grenzen eröffnen den Spielraum und vermeiden unnötige Frustrationen Teammitglieder in ihrer individuellen Persönlichkeit verstehen und einbinden, denn Führen heißt, Menschen zu bewegen, ein Ziel zu erreichen, und das funktioniert nur mit Grundkenntnissen der Psychologie (Typen, Motivation, etc.). Ein guter „Menschenmanager“ baut vertrauensvolle und damit belastbare Beziehungen auf. Die Entwicklung und Dynamiken von Gruppen kennen und kontinuierlich die nötige Akzeptanz in der Gruppe herstellen, was Aufgabenstellung und Zielsetzung betrifft, auch als Voraussetzung für Engagement und Leistungsbereitschaft Orientierung geben und klare Ziele gemeinsam aushandeln, damit sie für alle persönlich erstrebenswert sind. Zudem Ziele immer wieder gemeinsam nachjustieren, damit sich die Gruppe bei Schwierigkeiten anpassen kann. Die unterschiedlichen Interessenlagen wahrnehmen und zusammenführen, damit der Einzelne seine Bedürfnisse mit der Aufgabenstellung verknüpft sieht Offenheit und Wertschätzung für die unterschiedlichen Perspektiven, Ideen und Lösungsansätze der Teilnehmer, um Denkansätze zu verstehen, eigene zu überdenken und die beste Lösung zu finden (Identifikation aller) Transparenz schaffen und stetige Kommunikation sowohl in der Gruppe, als auch nach außen, um die Ergebnisse und Arbeit zu positionieren. Konstruktiv Feedback geben und Konflikte managen Wie geschrieben, dies ist eine grobe Zusammenstellung der Anforderungen an das Thema Führen ohne Macht. Es wird deutlich, dass der zwischenmenschliche Bereich eine große Rolle spielt, um Teams erfolgreich bewegen zu können. Oft fehlt aber ein fundiertes Wissen, mit dem der Führende diese Ebene reflektiert erschließen und souverän handeln kann. Zum einen hilft interessante Literatur weiter (siehe unten). Oder besuchen Sie mein Seminar zu diesem Thema bei der Kolping- Akademie Ende November „Führen ohne Macht – Überzeugen auf Augenhöhe“. Literatur (Keine Links, schlendern Sie doch mal wieder zu einer Buchhandlung): Führen ohne Hierarchie, Christian Stöwe / Lara Keromosemito, Verlag Springer Gabler, 2013 (2. Auflage) Führen ohne Auftrag, Roger Fisher / Alan Sharp, Campus Verlag, 1999 (2. Auflage)

Körpersprache ist ein ständig aktuelles Thema in Trainings und Coachings sowie in vielen Berichten und Videos auch in den (Online-) Medien. Gerade erst in der letzten Kicker-Ausgabe hat unser Bundestrainer Jogi Löw die Körpersprache von Mesut Özil zur Schlagzeile gemacht, denn es sei Özil wohl zu schnell und zu langanhaltend anzumerken, wenn er Fehler macht. So sagt Löw: „Aber er (Özil) muss auch dann, wenn ihm mal etwas misslingt oder er eine entscheidende Situation nicht glücklich löst, zeigen, dass er dies wegsteckt und signalisiert: Ich bin trotzdem weiter da und kann das Spiel prägen.” Körpersprache signalisiert unserer Umwelt also viel mehr als wir oft denken und macht uns „lesbar“. Seit Jahren lässt zum Beispiel das Pentagon die Körpersprache von Putin analysieren, um mehr über die Hintergründe seines Handelns zu erfahren. Wie die Zeit berichtet, wurde bereits 2004 festgestellt, „dass er extrem empfindlich auf Kritik reagiere“. TV-Serien wie „Lie to me“ oder „Criminal Minds“ faszinieren aufgrund der Erkenntnisse aus dem Lesen der Körpersprache, Mimik und Gestik. Der amerikanische Forscher Paul Ekman, auf den die Serie „Lie to me“ fusst, ist genauso wie Joe Navarro, ehemaliger FBI-Profiler, ein vielgelesener Autor über diese Thematik. Einige Studien gehen davon aus das unsere Kommunikation zu mehr als 80 Prozent non-verbal stattfindet: Körpersprache, Stimme, Betonungen von Wörtern etc. – einen sehenswerten Beitrag dazu liefert History Channel. Nun hat das Fachmagazin „Psychologie heute“ in seiner April-Ausgabe mit dem Schwerpunkt Körpersprache eine zusätzliche und äußerst wichtige Perspektive fokussiert: Unsere Haltung und Bewegungen, unsere Gestik und Mimik löst nicht nur bei unserem Gegenüber einen – meist unbewussten – Eindruck aus, sondern beeinflusst auch uns selbst in der Selbstwahrnehmung. Soll heißen: wenn wir uns kleinmachen, unsicher bewegen und unsere Gestik rudimentär einsetzen, dann verstärken wir unsere Unsicherheit sowie Furcht vor Nicht-Gehört-Werden und Versagen nur noch mehr. Und andersherum können wir unsere Körpersprache beeinflussen, um tatkräftiger zu wirken und damit auch Einfluss auf unser Denken und Fühlen zu nehmen. Die Psychologin Amy Cuddy, Psychologin an der Harvard Business School, hat herausgefunden, dass wir mit Körperhaltungen auch eigene physiologische Prozesse beeinflussen. Sie unterscheidet in ihrer Studie zwischen den Extremen: Siegerhaltung (Arme nach oben, Brust raus, groß machen) und der Verliererhaltung (Schultern nach vorne, Kopf hängend, Arme den Körper umschließend). Selbst wenn die Teilnehmer nur zwei Minuten in der Siegerpose umhergehen, schütten sie vermehrt Testosteron aus und weniger Kortisol, das Stresshormon. Wenn sie dagegen zwei Minuten in der Verliererposition verharren, steigt bei allen der Kortisolspiegel an. Also nicht nur die eigene psychologische Wahrnehmung steigert unser Eigenbild in die eine oder andere Richtung, auch die automatischen biochemischen Prozesse verstärken die Dynamik. Cuddy empfiehlt daher das Power Posing vor wichtigen Auftritten oder Terminen. Die Testosteron-Ausschüttung wirkt nachhaltig – übrigens auch bei Frauen. Ihr interessanter Vortrag bei TEDtalks ist inzwischen über 17 Millionen Mal geklickt worden. Körpersprache ist also in vielen Wirkungsaspekten ein wichtiger Faktor, den jede/r mal genauer bei sich betrachten sollte. Wichtig ist es, dies mit Resonanz von andern zu tun, denn auch hier übersieht man selbst die blinden Flecken. In den Trainings und Coachings von effectment spielt das Thema immer eine wichtige Rolle in der ganzheitlichen Betrachtung von eigener Wirkung und Kommunikation. Und wir wünschen Mesut Özil, dass er bei diesem Thema den richtigen Coach an seiner Seite hat, damit er sich und anderen während der anstehenden Fußball-Weltmeisterschaft körperlich signalisieren kann, dass er souverän mit Fehlern umgeht und diese ihn nur noch stärker machen.

Heute Morgen beim Frühstück: das Radio läuft, erster Mailcheck steht an und die Brand eins April liegt dort. Ich will den Schwerpunkt „Konzentration – Ruhe bitte“ lesen. Wer die Schwerpunkte von Wolf Lotter kennt, weiß, dass er gerne viel verpackt in seinen Sätzen und das auch gerne etwas zwischen den Zeilen zu finden ist. Okay, ich mache das Radio aus und konzentriere mich, anders ist die Erfassung und die zu gewinnende Erkenntnis für mich nicht machbar. Und da sind wir beim Thema: Die Informationsgesellschaft, in der wir heute noch leben, sollte eine Übergangsgesellschaft von der Industriegesellschaft zur Wissensgesellschaft werden. Doch mit dem zunehmenden Eifer und wachsender Betriebsamkeit verstärken wir nur die Muster aus der alten Industriezeit, wo Akkordleistungen und beim Maschineschreiben die Anschläge zählten. So sammeln wir heute fleißig Informationen und Daten, aber wir finden immer weniger Zeit, um konsequent darüber nachzudenken, wohin wir damit wirklich wollen. Aktionismus, Hektik, Stress stehen auf der Tagesordnung, wir sind in einer ständigen Alarmbereitschaft. Der im Brand eins-Artikel zitierte Professor der Arbeitspsychologie der TU Jena, Rüdiger Trimpop, berät Unternehmen und stellt dabei fest, dass Führungskräfte und Manager sich zunehmend beklagen, keine Zeit für Nachdenken zu haben. Sein Vorschlag, wöchentlich ein bis zwei Stunden Zeit für Konzentration und Nachdenken über Projekte oder Anforderungen einzuplanen,  stieß jedoch trotzdem immer erst einmal auf Irritation und Ablehnung. Ruhe, Nachdenken und Philosophieren ist nicht mehr als wertvoll anerkannt, der Begriff Meditation – im Lateinischen „in Ruhe nachzudenken“ – ist sogar eher negativ, weil abweichend belegt. Wir finden es positiv immer in Bewegung zu sein, heben unsere Multitasking-Fähigkeit hervor und sehen in der Kommunikation einen Hauptzweck unseres Handelns. Wolf Lotter stellt in dem Artikel fest, dass wir aber nur noch reden, posten, mailen, statt reflektiert zu handeln. Wir stehen vor großen Umbrüchen in Wirtschaft, Politik, Gesellschaft und Wissenschaft, reden viel auf Konferenzen, in Meetings, bewegen uns viel – aber irgendwie geht nicht wirklich irgendwo etwas Großes voran. Auch das neue Buch von David Coleman, der Autor von „Emotionale Intelligenz“, heißt „Konzentriert Euch“. Auch er ist der Meinung, dass wir eine große Fähigkeit des Menschen – nämlich denken und nachdenken zu können – einfach vernachlässigen und langsam aufgeben. Wir lassen uns auf vielen Kanälen mit Informationen und Reizen berieseln und haben daher oft das Gefühl, uneffektiv zwischen den Dingen hin- und herzuspringen, aber nicht viel zu Ende zu bringen oder gar 100prozentig zu machen.  Um jedoch Wissen für komplexer werdende Anforderungen zu generieren, zukunftswirksame Leistung zu erbringen und Aufgaben erfolgreich zu meistern müssen wir Aufmerksamkeit bündeln und die Kunst, uns auf das Wesentliche zu konzentrieren, wieder fördern. Also weg von der ständigen Ablenkung, von dem alles schnell mal nebenher und nichts richtig, hin zum konzentrierten Nachdenken und Handeln sowie eins nach dem anderen – das ist doch eine gute Erkenntnis an einem Freitag-Morgen. Wie wir diese Einstellung in der heutigen Arbeitswelt implementieren können, um Wissensarbeiter effektiv zu stützen, dass ist eine spannende Aufgabe. Aber allein die Bewusstheit leitet Veränderung ein. Und damit sind der Artikel und das Buch zur richtigen Zeit erschienen. Viel Spaß beim Lesen – sich dafür die Ruhe zu nehmen, lohnt sich!

Typisch männlich und typisch weiblich! Dachten wir doch, wir hätten solche Klischees langsam überwunden, so zeigt eine neue Studie des Max-Planck-Instituts für Bildung in Berlin, dass solche Stereotype immer noch aktiv sind. Wer hat die bessere Intuition – Frauen, Männer, oder gibt es keinen Unterschied? Diese Frage stellte die Forschergruppe aus Berlin insgesamt 1.016 deutschen Frauen und Männern. Und die aktuelle Studie bringt für mich erschreckende Ergebnisse hervor. Die Intuition wird mehrheitlich den Frauen zugeschrieben und der männlichen Vernunft gegenübergestellt. Was aber wirklich erstaunt, ist die einheitliche Zuordnung von Frauen und Männern betreffend der Intuition im privaten oder geschäftlichen Bereich. Männer wie Frauen halten die weibliche Intuition, was zum Beispiel die Partnerwahl betrifft, für unschlagbar. 60 Prozent der Männer und 66 Prozent der Frauen halten die weibliche Intuition hier für besser. Lediglich 14 Prozent der Männer halten die männliche Intuition für besser. Ganz anders aber dann im beruflichen Umfeld, da springt das Bild bei beiden Geschlechtern ins Gegenteil. 66 Prozent der Männer und 52 Prozent der Frauen hallten die männliche Intuition bei Aktiengeschäften für besser. Wohlgemerkt: es geht nicht um das bessere Verständnis, sondern um die Intuition. Und den richtigen Geschäftspartner für ein Projekt zu wählen, meinen auch nur 30 Prozent der Frauen hier die bessere Intuition zu haben und 31 Prozent der Frauen sprechen den Männern die bessere Intuition dafür zu. Bei den Männern meinen 47 Prozent hier die Bessere Intuition zu haben und nur 18 Prozent trauen den Frauen das bessere Bauchgefühl zu. Ein weiteres überraschendes Ergebnis ist, dass die Einschätzungen über alle Altersstufen gleich sind, sich also keine Aufweichung bei den Jüngeren ergibt. „Dies weist darauf hin, dass wir von einem aufgeklärten Umgang mit Intuition noch weit entfernt sind. So gut wie jeder Manager und Arzt trifft ständig Bauchentscheidungen, aber man hat Angst, das öffentlich zu sagen. Intuition wird immer noch mit Willkür, einem sechsten Sinn, oder weiblicher Natur gleichgesetzt“, sagt der Hauptautor Gerd Gigerenzer, geschäftsführender Direktor des Max-Planck-Instituts für Bildungsforschung. Die Studie zeigt auf, dass nicht nur Männer ein Klischee betreffend weiblicher Intuition im Kopf haben. Tatsächlich müssen die Frauen wohl immer noch selbst lernen, ihre Assets – wie eine gute Intuition – anzuerkennen. Denn die Max-Planck-Forscher nannten zudem Studien aus Skandinavien, in denen festgestellt wurde, dass Aktienfonds, die von weiblichen Experten betreut werden, langfristig erfolgreicher laufen.

Kommen Sie morgens auch so schlecht aus dem Bett? Und nachmittags muss es ein ganz starker Kaffee sein? Zudem fällt das Aufraffen zum Sport gerade auch sehr schwer? Ja, dann sind Sie mittendrin – in der körperlichen Umstellung von Sommer auf Herbst und Winter. Und da der Sommer in diesem Jahr dann doch sechs lange Wochen so schön war und der Herbst nun sehr schnell sehr kalt und regnerisch wurde, hat der Körper dieses Jahr mit der Umstellung eine echte Spitzenleistung zu vollbringen. Und viele sind nicht nur müde, sondern hocken auch in einem plötzlichen Stimmungstief. Die Hamburger Morgenpost berichtet von der saisonal abhängigen Depression (SAD, Seasonal Affective Disorder), die häufig junge Menschen trifft – und häufiger Frauen als Männer. Schätzungen zufolge leiden rund 10 bis 20 Prozent der Bevölkerung unter der saisonalen Depression. Die Meldung weht gerade kräftig durch den medialen Blätterwald wie Berliner Kurier, myself, witzig im Spiegel, und sogar die Bild ruft zum Kampf gegen den Herbstblues. Dabei sind die Tipps, um dem Organismus bei der Umstellung zu helfen, sehr einfach und schon altbewährt. Fangen Sie jetzt mit den Gegenmaßnahmen an, denn am letzten Oktober-Wochenende werden zudem noch die Uhren umgestellt, das heißt, es wird noch früher dunkel, die Tage noch kürzer. Was hilft: Viel frische Luft und vor allem viel Tageslicht tanken – gehen Sie jeden Tag raus, nutzen Sie Ihre Mittagspause, da sind die Licht-Luxeinheiten am höchsten. Versuchen Sie auch innen in der Nähe vom Fenster zu sitzen. Warum so viel Licht?  In der Dunkelheit wird Melatonin produziert, ein Stoff, der den Schlaf-Wach-Rhythmus beeinflusst und dafür sorgt, dass wir uns schläfrig und schlapp fühlen. In der dunklen Jahreszeit haben wir mit einem höheren Melatoninspiegel zu kämpfen. Setzen Sie auf Farbe um sich herum – wenn Ihnen nun Orange, Rot oder Gelb nicht stehen, dann ist es eben der Blumenstrauß, die Bettwäsche oder die Couchkissen, die jetzt die Stimmung aufhellen. Auch wenn es schwer fällt, Bewegung und Sport bringt den Kreislauf und damit das Wohlbefinden nach oben, die Produktion der Glücklichmacher Serotonin und Endorphin wird angekurbelt. Essen Sie ausgewogen – viel Magnesium in Vollkorn ist z.B. ein Schutzfaktor für Nerven und es darf auch ruhig mal das Stück Schokolade sein Tun Sie das, was Ihnen guttut – durch die Schlappheit geraten wir oft in eine „Keine Lust“-Falle. Wir unternehmen nicht mehr viel, was dann die schlechte Stimmung befeuert. Also, wie war das mit Kino, Theater, neue Restaurants ausprobieren etc. in der kalten Jahreszeit? Und wenn Sie diese Probleme nicht kennen, dann freuen Sie sich einfach an der dritten Jahreszeit mit den bunten Blättern, kuscheligen Abenden und den Beginn der kulturellen Saison.

Letzte Woche hatte ich wieder ein Medientraining mit dem Fokus: Wie gebe ich Interviews oder Statements vor der Kamera, also für TV-Sender. Entgegen meines sonstigen Aufbaus, der einen einführenden Teil und dann das Live-Training mit Kameramann sowie anschließendem Feedback zu dem Filmmaterial, legte der Kunde –eine Partei, die einige Landtagsabgeordnete kamera-fit machen wollte – Wert darauf, sofort in das Live-Training einzusteigen. Also das erste Filmmaterial entstand ohne jegliche Vorbereitung der Teilnehmer. Es waren fünf Teilnehmer, die jeweils ca. 1,5 Stunden trainiert wurden. Jede Einheit begann mit einem Überfallinterview, nach dem folgte eine ausführlichere Interview-Situation mit Kamera- und Lichtsetting, und dann gab es eine ausführliche Feedback-Runde mit dem gesamten Rohmaterial. Danach folgte eine neue Runde vor der Kamera, wo die Teilnehmer sich mit dem neuen Wissen gleich ausprobieren konnten. Und ein weiteres Feedback zu dem neuen Material. Es war eine sehr intensive, individuelle Arbeit, die auch allgemeines Wissen über die Vorbereitung und Wirkung vor der Kamera vermittelte, die aber vor allem über das persönliche Erleben der eigenen Kamera-Präsenz einen großen Lerneffekt erzielte. Die Weiterentwicklung war bei allen Teilnehmern außerordentlich sichtbar und hat mich von diesem sehr individuellen Format überzeugt. Es bestätigt den Trend in der Weiterbildung, dass der persönliche Ansatz der wirksamere ist und dass damit die Methode des „persönlichen Coachings“ zukunftsrelevant ist. Setzen Sie als Presse-Verantwortliche/r und Personalentwickler/in auf diese Art Medientraining, denn es kommt auf eine individuell gelungene Performance vor der Kamera an, wie erfolgreich die Presse-Maßnahme wirkt. Üben Sie und damit Ihr Unternehmen nicht erst im tatsächlichen Ernstfall, sondern lernen Sie schon vorher, dass Sie sich die Kamera zum Freund machen können, was Sie beachten müssen und wie Sie Ihren Standpunkt TV-adäquat “rüberbringen”. Denn machen Sie sich bewusst: 1. Bei einem „Auftritt“ – ob Interview, Statement, Rede, Präsentation – wirkt zu 70 Prozent das Bild und nur zu 30 Prozent das gesprochene Wort. 2. Ob wir jemanden sympathisch finden, hängt nur zu 10 % vom gesprochenen Wort ab. 3. Überlegen Sie gut, wann und wem Sie ein Interview geben, Sie müssen nicht zu allem und in jeder Situation verfügbar sein (Thema liegt Ihnen nicht, Sie sind zu sehr involviert, nicht gut drauf, die Situation ist hochexplosiv). 4. Denn: Gesagt ist gesagt – jedes einmal gegebene Statement/Interview kann immer wieder verwendet werden und Presse-Archive sind international jahrzehntelang verfügbar. 5. Allerdings gilt das „Nicht-Reden“ nicht für eine Krise, hier ist Information besser als Medienspekulationen. Ein Statement wie „Derzeit liegen uns noch keine Erkenntnisse vor, aber wir tun alles zur Klärung. Wir werden Sie dann sofort informieren“ ist besser, als Abwiegeln oder Vermutungen.

Eine aktuelle Bitkom-Studie zeigt, dass wir doch alle sehr an der kurzen Handy- oder Mail-Leine hängen: 77 Prozent der Berufstätigen in Deutschland sind außerhalb ihrer regulären Arbeitszeiten für Kollegen, Vorgesetzte oder Kunden per Handy oder E-Mail erreichbar. 30 Prozent sind es sogar jederzeit, 32 Prozent zu bestimmten Zeiten, zum Beispiel abends an Wochentagen oder am Wochenende. Die aktuelle Studie hat weiter ergeben, dass 87 Prozent aller Berufstätigen mit einem Computer und 67 Prozent mit Handy oder Smartphone arbeiten. Dabei gehe der Trend zum mobilen Arbeiten. Laut Umfrage nutzen 79 Prozent aller Erwerbstätigen für ihre tägliche Arbeit mobile Geräte. Das befeuert natürlich die momentane Diskussion, ob unsere maßlose Mobil-Nutzung und das damit verbundene Nicht-Abschalten-Können vom Job nicht viele andere momentan zunehmende Erscheinungen wie Burnout, Stress, fehlende Dialog- und Konfliktkompetenz nach sich ziehen. Laut Spiegel schaltet VW seit letztem Jahr die Server für den Mail-Abruf der Mitarbeiter ab: „Blackberry Pause: VW-Betriebsrat setzt E-Mail-Stopp nach Feierabend durch“, damit es wieder einen Feierabend gibt – die Möglichkeit für einen Lebensteil ohne Job-Unterbrechung. Daimler zieht in diesem Jahr nach. Flexible Arbeitszeiten seien ja gut und schön, und mobiles Arbeiten würde neue Chancen eröffnen – findet auch Arbeitsministerin Ursula von der Leyen, aber sie befürchtet eine Massen-Sucht und forderte schon letztes Jahr einen psychischen Arbeitsschutz für deutsche Arbeitnehmer. Das ständige blinkende und surrende Smartphone vermittelt den Menschen eine Wichtigkeit und Wertschätzung, die viele abhängig macht, unterstützt Frank Brenscheidt, Arbeitspsychologe von der Bundesanstalt für Arbeit, eine klare Regelung für Mailnutzung zumindest im Unternehmen. Und der weltweite IT-Dienstleister Atos hat 2011 angekündigt, den steinigen Weg zu gehen, den internen Mailverkehr abzuschalten. Letzte Woche hat die Computerwoche mit dem deutschen Atos-Chef eine aktuelle Bestandsaufnahme zu diesem „zero email project“ gemacht. Denn Atos hatte festgestellt, dass die Bearbeitung von internen Mails am Tag zu viel Zeit einnimmt und etwas schief läuft. Allein eine Awareness-Schulung entwickelt aus einer Emailverhaltens-Analyse hat schon eine Reduzierung um 30 Prozent ergeben (Ist eine Antwort erforderlich? Welcher Verteilerkreis ist wirklich notwendig? Etc.) Na, diese ganzen Zahlen- und Info-Aufzählungen zeigen doch tatsächlich, dass wir den großen Raum der kleinen „Smarties“ in unserem Leben mal genau überdenken sollten. Und ich finde es außerordentlich erstaunlich, dass man sich noch vor gut 15 Jahren wichtig fühlte, wenn man nicht mehr persönlich erreichbar war, sondern die Assistenz Anrufe und Post filterte; und heute sich umso wichtiger fühlt, wenn es blinkt. Da überlassen wir mal kurzerhand einem technischen Gerät unsere volle Aufmerksamkeit und somit unseren Freizeitverlauf. Man mache sich klar, es geht dabei meistens um Arbeitsanfragen, die mitnichten auf unsere Einzigartigkeit zielen oder tatsächlich von hoher Zeitsensibilität sind. Also, wenn unsere Arbeitgeber keine Leitfäden aufstellen, sollten wir für einen adäquaten Umgang sorgen – schalten Sie doch einfach mal ab und genießen das real life in Ihrer Freizeit!

Wie eine neue Studie der Haufe Akademie nun aufzeigt, sind 60 Prozent der deutschen Angestellten gerne bereit, sich beruflich weiterzubilden, sogar Freizeit und eigenes Geld dafür zu investieren. 45 Prozent würden in der Woche Freizeit opfern und 31 Prozent sogar am Wochenende, während 33 Prozent bis zu 1000 Euro und 15 Prozent bis zu 2000 Euro beisteuern würden. Sie möchten auf der Höhe der Zeit bleiben und neue Kenntnisse dazu gewinnen, um fit für den Job und den Wettbewerb zu bleiben. Die Studie vom 26. März bringt noch weitere interessante Ergebnisse hervor. (mehr …)